3Planesoft - лучшие живые обои

  1. Q: Цены на ваши 3D скринсейверы за один месяц или за год?
    • A: Это одноразовый платеж без каких-либо ограничений по времени. В случае утери вы получите ваши регистрационные данные бесплатно.
  2. Q: Должен ли я платить за апдейты?
    • A: Нет. Все новые версии вы получаете бесплатно.
  3. Q: Я заказал ваш скринсейвер, но так и не получил никакого ответа.
    • A: Возможно вы указали неверный е-мейл адрес в форме заказа или ваш е-мейл временно не работает. Пожалуйста попробуйте написать с другого адреса.
  4. Q: Я получил регистрационные данные, но скринсейвер не принимает их.
    • A: Пожалуйста следуйте инструкциям из регистрационного письма. Для предотвращения возможности ошибки используйте операции copy/paste.
  5. Q: Я установил скринсейвер, но он не работает или работает медлененно.
    • A: Удостоверьтесь, что у вас установлена последняя версия драйверов для видео карты от ее производителя. Попробуйте устанавить в настройках скринсейвера разрешение 640x480x16, уменьшить качество текстур или отключить другие видео опции.
  6. Q: При запуске ваш скринсейвер пытается соединиться с Интернетом и работает медленно или рывками. У меня стоит Windows XP.
    • A: Пожалуйста установите последнюю версию видео драйверов, совместимую с Windows XP.
  7. Q: При запуске вашего скринсейвера компьютер пишет ошибку "A required DLL file D3D8.DLL was not found" (или "The procedure entry DirectDrawCreateEx could not be located in the dynamic link library DDRAW.DLL"). Где я могу найти этот файл?
  8. Q: Как я могу изменить настройки скринсейвера?
    • A: Нажмите правой кнопкой мыши на пустой части рабочего стола и выберите “Properties” в появившемся меню. Затем выберите закладку “Screensaver” в диалоге “Display Properties”. Если скринсейвер не выбран, то выберите его из списка. Нажмите кнопку “Settings”. После изменения настроек не забудьте нажать кнопку “Ok”.
  9. Q: Как удалить скринсейвер с моего компьютера.
    • A: Вы можете удалить его двумя способами: первый, нажмите кнопку “Start”, затем выберите пункт “Programs”, найдите папку “3Planesoft”, в ней папку с скринсейвером и выберите пункт “Uninstall”. Второй путь - нажмите кнопку “Start”, выберите пункт “Settings”, затем “Control Panel”. В панели управления щелкните на иконке “Add or Remove Programs” и в появившемся списке найдите скринсейвер, который вы хотите удалить.